Analizamos en detalle el negocio y la actividad de nuestro cliente, y estudiamos de forma exhaustiva todas las herramientas disponibles en el mercado para poder definir cuales son las plataformas y estrategias más adecuadas a su negocio, su público objetivo y el presupuesto asignado.
En eThinking ayudamos a que las empresas en todos los canales para mejorar la relación con sus clientes, con una visión centrada en las personas, y aprovechando las oportunidades de cada canal.
Buscamos, siempre, generar más valor a través de los datos, las ideas y la comunicación.
La digitalización ha cambiado las formas de comunicación entre personas y las marcas, por eso, hoy importa más que nunca cómo se perciben las empresas y la conexión emocional que logran con sus clientes.
Las marcas deben adoptar una actitud de escucha activa para entender las necesidades de los usuarios.
Establecer una conversación que le permita interpretar los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a la mera conversación, es la única oportunidad de construir una relación auténtica y rentable con sus clientes.
Internet tiene una profunda influencia en todos los ámbitos de las relaciones humanas: en el ámbito laboral, en el ocio, en las relaciones sociales, y obviamente, en la forma de consumir. Este cambio ha condicionado la comunicación entre marcas y consumidores.
La unión de tecnología y data nos ayuda a conocer al usuario.
Utilizamos la huella digital que deja nuestro buyer persona para definir mejor el “Customer journey” y ajustar las acciones más indicadas para cada fase del funnel de conversión.
En eThinking tenemos nuestra propia factoría como generador de ideas, proyectos, procesos y descubrimiento para ayudar a nuestros clientes a seguir creciendo, ser líderes y en la medida de lo posible anticiparse al mercado.
A través de nuestra factoría eThinking incorporamos nuevos servicios que generan valor a nuestros clientes:
– Marcas y Propiedad Intelectual
– Drive to Store
– Start Up
– Innovación y tendencias
En eThinking trabajamos para ayudar y mejorar el negocio de nuestros clientes en todas las fases del embudo de conversión.
– Diseñamos estrategias completas.
– Exploramos nuevos modelos de negocio.
– Buscamos soluciones innovadoras a su estrategia, acción comunicativa y posicionamiento digital.
– Aplicamos estrategias de comunicación en entornos de cambio.
– Mejoramos los productos existentes y trabajamos en la creación y desarrollo de nuevos productos y contenidos.
– Preparamos las organizaciones para aumentar su eficacia y flexibilidad en los nuevos canales de comunicación.